Як перетворити інтернет-користувача в постояльця!

На портали регулярно заходить багато людей, тому дуже вигідно мати свій ресурс в Мережі. Багато обов'язково спробують самі обрати готель, почитавши інформацію про них, зображення порівнявши. Нечасто кого не притягнуть коментарі, навпаки, це іноді грає визначальну роль, впливає на рішення.

Здорово, коли працівники готелю стежать за різними новинами, аналізують успіхи конкурентів, головне пам'ятати про розподіл "Відгуки " на своєму сайті. Не бажано з відповідями затягувати, особливо якщо тим на форумі багато, потім складніше буде. Поговоріть з користувачем, вникнете в суть питання, запитаєте, що саме не сподобалося. Розберіть ці висловлювання на нараді, зробіть конкретні заходи щодо поліпшення сервісу.